1月24日下午，青岛澳柯玛控股集团2024年度总结表彰大会在创新中心3楼报告厅顺利召开。大会对公司2024年度的各项工作进行全面总结，对2025年度重点工作做好安排部署，并对新一年的工作提出展望。控股集团党委书记、董事长朱江出席会议并作总结讲话，控股集团党委副书记、总经理张斌，控股集团党委委员、副总经理、股份公司总经理王英峰分别作了控股集团、股份公司2024年度经营工作报告，会议由控股集团党委委员、工会主席林本伟主持，控股集团党委副书记、总经理、股份公司董事长张斌同志宣读了表彰决定。会议现场对2024年度先进集体和先进个人代表等进行了颁奖。控股集团其他领导班子成员，控股集团外部董事，股份公司、益佳集团领导班子成员，控股集团、股份公司中层以上管理干部和所属各经营单位经营班子成员，接受表彰的先进集体和先进个人参加会议。

控股集团党委书记、董事长朱江同志在大会上作了总结讲话。他指出，控股集团和股份公司2024年度经营工作报告实事求是、内容全面、分析清晰、目标明确、措施具体、追求实效，他表示赞同。他代表集团党委和董事会，向集团全体干部职工的努力付出表示衷心的感谢，向获得表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺。会上，他重点谈了三个方面的意见和想法。

一、2024年的主要成绩

总体来说，主要开展了三方面重点工作：

（一）加强党建和党风廉政建设，企业风清气正的政治生态和发展环境进一步形成。一是按中央和省委、市委部署要求，扎实开展党纪学习教育和党的二十届三中全会精神学习贯彻工作，为企业发展提供纪律作风保障和思想理论指导。集团组织开展警示教育、廉政教育和党性教育，引导党员干部学纪、知纪、明纪、守纪，使党员干部受警醒、明底线、知敬畏，进一步提高了纪律意识、底线意识和自我约束力、免疫力。围绕学习贯彻党的二十届三中全会精神，集团党委和各级党组织举办了专题学习班、专题交流研讨会等，并围绕深化企业改革、培育发展新质生产力、构建现代产业体系、建立健全创新机制等专题广泛深入交流研讨，以实际行动贯彻落实三中全会精神和决策部署。二是健全党建工作制度机制，推动党建与生产经营融合发展。结合市委年度党建工作考核和巡察工作，进一步健全党建工作制度，规范了党建业务流程，推动党建数字化、平台化管理；拓展“亮晒比”创先争优平台载体，通过党员突击队、设立党员示范岗等开展创先争优活动，以党建促进生产经营发展。三是开展反腐败和重点领域整治工作，营造良好发展环境。集团纪委聚焦关键岗位人员，加大查办案件力度，全年共处置问题线索6件，立案3人，给予党纪处分3人。针对违纪违法问题多发的招投标、购销领域集中开展了专项整治，深入查纠靠企吃企、以权谋私、损公肥私等不正之风和腐败问题，共查处有违规操作行为的3名领导干部、1名非监察对象和多家供货商，共追缴挽回企业损失数百万元，对违规违纪和腐败行为形成有力震慑。

（二）推进重点项目建设和重点工作创新突破，企业稳定发展的基础进一步牢固。2024年，集团在一些打基础、利长远的重点项目建设方面取得了新的突破：智能家电强链产业园项目竣工验收并投入使用，LNG冷能利用项目用地审批取得实质进展，工业园产线融合智能化升级改造项目被工信部列入新型技术改造城市试点重点项目，河南电器高端智能冷柜生产线一期投产，完成阜阳盈田空调生产基地的收购；国家级企业技术中心获国家发改委公示，与中科院理化所共建先进低温研究院，股份公司冰箱、冷链等10个产业设备智能化改造项目已完成施工并投入使用；推动印度尼西亚制冷设备工厂建设等。同时，企业一批数字化建设项目完成并投入使用，加快了企业数字化转型步伐：集团大数据上报系统、财务数字化、司库管理系统、法务管理系统、电子采购平台、信息化综合监督管理系统等9项数字化建设项目正式实施，完成数字化研发协同三期、ERP数字化系统的拓展和优化、物料全流程管控、河南电器产销一体化等项目建设，基本实现业务全流程的数字化管控；以客户为中心，搭建商用物联网、慧生活等支持TOB、TOC客户需求的产品数字化平台，为客户提供数智化解决方案等。以上项目的建设，为企业稳定发展新奠定了坚实的基础。

（三）抓好“管理年”“质量年”“用户年”关键工作，企业稳定发展势头得到持续保持。2024年以来，集团各单位围绕“管理年”、“质量年”“用户年”工作目标，加大管理提升、质量提升和营销提升，促进企业高质量发展。一是推动管理提升。全面推进集团制度体系、薪酬绩效体系、合规管理体系和全面风险管控体系建设，完善订单全流程提效管理等，持续夯实和提升集团经营管理水平。二是推动经营、产品和服务质量提升。建立经营预算动态控制机制，加强全面预算执行监控与分析，强化经营质量提升；实施全员全流程质量管理，加大质量控制软硬件设施建设，严格产品质量管控，实施质量专项降本等，促进产品质量提升；建立系统化、标准化和规范化的服务质量管理体系，规范服务标准、服务流程、服务评估和服务监测，实现服务质量提升。三是推动市场营销提升。集团各业务板块坚持以用户为中心，加大市场调研、客户拜访、业务洽谈等工作，进一步稳固和拓展业务合作。其中，家电商电板块提升以客户为中心的全价值链数字化水平，加快建设统一、自主可控的智慧物联平台，建设以客户为核心、以场景为载体的营销体系，为客户提供更加安全、智能、健康、便捷的数字化解决方案；建立各经营单位营销协同共享机制，加大工作协作和资源共享；围绕国家以旧换新及设备更新政策机遇，推动产品迭代升级等。国际贸易板块积极响应国家“一带一路”倡议，稳步推进海外渠道建设和重点客户开发，集团整体海外贸易收入突破60亿元。

二、当前形势分析

2025年，国际国内经济发展仍然存在很多不确定性，既有困难和挑战，也有机遇和风口。对此，我们要有清醒的认识和充分的估计。

一方面，我们仍然面临诸多困难和挑战。从外部环境来看，形势依然严峻复杂：国际局势持续动荡，全球经济增长乏力，国际贸易摩擦不断；国内需求不振，房地产等与家电关联性较强的行业不景气，家庭消费降级，国内经济运行仍面临不少困难和挑战，巩固经济回升向好难度仍然较大。从企业内部来看，企业整体发展质量不高：主要表现在市场和用户意识不强，企业内部干部职工作风能力建设依旧任重道远，各级管理人员的经营意识和能力亟待提高，企业盈利能力和利润指标仍处于行业较低水平。在应对市场变化抢抓机会落地、推进产品差异化创新等方面的速度和力度还不够大，产品综合竞争力不强，市场基础不牢，在行业中线上线下市场占有率不高，品牌知名度和传播度方面仍显不足，管理模式和运营效率偏低，抵御各类风险的能力不强等。

另一方面，从企业外部看，我们面临一些利好政策和发展机遇。我国经济长期向好发展的基本面没有改变，国内外市场增长潜力大、经济韧性强等有利条件没有改变，支撑高质量发展的积极因素在不断增多；中央经济工作会议提出“实施更加积极有为的宏观政策”“实施更加积极的财政政策”“实施适度宽松的货币政策”等，并大力推动实施提振消费专项行动，加力扩围实施“两新”政策，即大规模设备更新和消费品以旧换新两项政策，创新多元化消费场景，持续扩大家电等耐用品消费，培育壮大新型消费，改善消费条件，推动房地产市场止跌回稳等，持续释放消费潜力。从企业内部看，经过近38年的持续沉淀，我们拥有一定的技术和产业优势，拥有乐观进取、富有战斗力的创业团队，拥有一群长期风雨同舟、荣辱与共、同心同力的市场合作伙伴；同时，企业产业布局正不断优化，管理水平和创新能力稳步改善提升，高质量发展的基础进一步稳固。从股份公司四季度聚力攻坚取得的成效来看，只要我们保持高昂的斗志，敢于攻坚克难、拼搏进取，找到正确的思路方法和发展路径，就一定能够取得更好更优的经营业绩。

三、下一步重点工作

2025年是国家“十四五”规划收官之年和“十五五”谋篇布局之年，是集团迈向高质量发展的关键之年，是企业“作风年”“经营年”和“效益年”。集团广大干部和职工要紧紧围绕市场和用户，以作风能力建设为抓手，以经营管理改善为路径，以效率效益提升为目标，苦练内功、攻坚克难、勇于创新，全面提高企业经营绩效水平，开创集团高质量发展新局面。

（一）加强党建和党风廉政建设，以高质量党建引领企业高质量发展。一是发扬党的伟大精神和优良作风，汲取推动高质量发展的强大精神力量。要发扬党的不屈不挠、英勇顽强、敢于胜利的伟大精神和实事求是、谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风，克服困难。二是以党的思想理论为指引，有效指导企业经营发展工作实践。要把党的思想理论学习实践的重点放在经济发展的相关新思想、新理论、新战略上，放在党和国家在本行业本领域发展的决策部署上，以党的经济工作方针政策指导企业经营发展工作实践，加快推动企业技术创新、管理创新、模式创新、市场创新，不断抢抓新机遇、开创新局面，实现高质量发展。三是结合生产经营设定党建工作内容，做到党建与经营双融双促、同频共振。在党建工作计划和内容设计上，充分考虑企业当前经营重点工作和关键任务目标，做到党建和经营工作相融合、相促进。要围绕企业技术创新、产品创新、提质增效和市场营销等经营发展目标广泛开展创先争优、攻坚攻关和“晾晒比”等活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。四是加强党员干部作风能力建设，锤炼过硬素质和本领。要提高党员干部学习本领、改革创新本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领、群众工作本领等，提高干部调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、战略执行能力。要发扬“严真细实快”工作作风，对重点难点项目和工作，党员干部要身先士卒，带头扛硬活、打硬仗，及时研究解决工作中的各种难题；要大力弘扬改革创新精神，创造性地谋划推动工作，推动技术创新、管理创新、模式创新，全面提升企业经营管理水平。同时建立容错纠错机制，准确把握“三个区分开来”，明晰权责边界，促进干部担当作为。五是要加强党风廉政建设，营造风清气正的良好发展环境。要加大腐败源头预防和治理，完善一体推进“三不腐”工作机制，坚决做好干部员工日常教育、监督管理和问题查处，有效防控岗位廉洁风险。要分领域分板块推进腐败问题整治，纵深推进反腐败斗争，坚决整治在招标采购、商务营销、材料外检等环节的利益输送、吃拿卡要和谋私贪腐问题，强化行贿受贿一起查。要把反腐败与促改革、防风险、挽损失结合起来。要聚焦“关键少数”强化日常监督，加强纪检监察监督与财务、审计、内控监督的贯通协同，营造风清气正的企业内部环境。

（二）研究制定前瞻性发展战略和经营策略，有效应对复杂多变局势。要充分了解和把握四方面形势，即“行情”“客情”“敌（友）情”“我情”。其中，“行情”就是要把握所在行业生态变化，包括市场竞争、政策环境、技术进步、产品迭代等，要准确了解把握国家产业政策、技术研发方向等，加大在技术研发储备和产品企划方面的超前布局，做到快人一步、抢占先机、引领未来。“客情”就是要把握客户和用户群体变化，把握客户心理和经营模式，把握用户消费心理和消费习惯，为客户和用户创造更大价值，赢得更多客户和用户资源。“敌（友）情”就是要考虑对手的战略是什么？优势是什么？重点在做什么？强项和弱项是什么？面对竞争，我们要主动出击，要找准对方的薄弱环节和空白点，重拳出击，抢占市场。“我情”就是要明白认清我们自己的优劣势、自身的潜力和不足，做到强弱项、补短板、弥不足、促提升，真正把自身优势转化为经营发展成果。要聚焦“三好”，即好的管理、好的产品、好的营销。要通过研究制定科学的前瞻性的发展战略决策和经营策略，重点实施成本领先战略、差异化战略和目标优势聚焦战略；要及时有力推出更具竞争力的产品，要通过高效管理，争取更大的市场份额，赢得更多的经营利润，推动企业高质量发展。

（三）提升企业管理效率和经营效益，提高企业发展质量。一是要优化产业和产品结构，构建现代产业体系和科学的产品架构。优化产业结构方面，要推动产业向高端化、智能化、绿色化发展，推动家电商电产业提档升级；要加强全价值链管理，发挥好智能家电产业链“链主”作用，加大企业价值链与供应商、销售商及顾客价值链之间的互动和协同，有效利用产业链各种资源，实现价值最大化，从而获得竞争优势；要培育布局新兴产业和高技术产业，发展增长型业务，淘汰落后过时业务，走出一条“智能家电”产业之外的“二次发展曲线”；要加强集团内部各产业协同，推动与外部优势互补企业强强联合、跨地区并购和投资合作；要大力推动贸易板块产效和经营结构持续优化，同时实现规模稳步扩大。优化产品结构方面，要做好产品企划，加大产品创新，突出产品技术、设计、价格等全方位优势，强化家电家居一体化研发，推进产品向高端化、智能化、场景化转型，打造更多满足和契合用户需求的爆款爆品，提升产品综合竞争力，提高产品盈利能力。二是要加强技术创新，确立自身技术优势。要通过加大技术创新，实现基础技术研究和核心关键技术突破，形成自身技术优势。要通过自主研发、技术合作、技术引进等途径，追求技术的升级和突破，实现技术引领，推动企业产业和产品升级。要制定并实施集团科技创新前瞻性规划和行动计划，建设和运用好各级各类研发平台，完善“两层四级”研发架构和“三个一代”创新体系，强化先行技术和核心领域前瞻性布局，形成具有行业竞争力的研发布局和多层级研发体系。三是要深入实施人才强企战略，打造高素质干部人才队伍。要搭建多元化成长平台，着力打造科技、管理、市场营销等高素质人才队伍建设。要加大人才培育引进工作力度，注重自主培养，持续引进外部优秀人才，做好培养选拔优秀年轻干部常态化工作。要结合“三项制度”改革，建立健全市场化人才管理机制，做好人才引、育、留、用、退工作，充分发挥人才的活力、潜力和创造力；要放眼全球，大力引进企业急需的行业领军人才、高层次专业技术人才和国际化经营管理人才，以人才优势确立企业竞争优势。要通过建立学习型团队促进员工不断自我创新突破，增强系统性思考和解决各种复杂问题的能力，发挥人才的巨大潜能。四是要提升企业管理效率和经营效益，夯实发展根基。重点从战略规划、财务管理、招标管理、营销管理、人力资源等方面入手，对各项工作流程再梳理再优化再修订，进一步提高工作制度化、规范化、科学化水平，强化主体责任，做大业务规模，扩大营运能力。要优化供应链管理，提高生产效率，降成本、控费用，千方百计提高利润空间。在强化提升经营管理能力水平方面，还要积极推动建立健全多层次债务风险预警机制，强化重点领域投资管控，加强境外项目经营风险防控，防范各类风险衍生或外溢；要不断强化全领域合规管理，把法治建设贯穿在谋划和落实企业发展战略目标的全过程，服务保障企业重点工作和发展战略落地落实。

（四）强化海外发展战略，提高企业国际化经营水平。2024年，我们在国际市场开拓和国际化经营布局方面取得了积极成效。下一步，我们要结合国家“双循环”战略，统筹规划发展国内国际两个市场，在稳住“基本盘”稳定发展国内市场的基础上，积极稳妥实施“走出去”战略，有序融入世界产业链和创新生态圈，实现国际化经营新突破。要以“世界眼光、国际标准、行业一流”的要求定位指导企业国际化经营工作，要重点推进和深入实施“1+3”（中国和中东非、中南美、东南亚区域）海内外战略布局，在稳住国内既有市场的基础上，大力扩大海外市场增量，要加强自主品牌建设，加快澳柯玛海外产品制造基地建设，构建海外市场本土化制造、本土化研发、本土化人才培养的多引擎驱动模式，打造全球资源共享的研产销一体化平台，加快建设成为国际化战略行业优秀的一流企业。要积极对接国际产业分工，运用国际化的管理和技术，引进国际化经营管理人才。要推出有国际竞争力的产品，实现产品走出去，还要实施本土化策略，健全相关海外机构，实施本地化研发、生产和销售，真正融入当地市场。要研究运用国际市场规则，学习运用国际和所在国家的法律政策；要防范和化解国际化经营的各类风险，加强境外项目经营风险防控，防范化解各类经营风险。要加快推进印度尼西亚制冷设备制造基地等海外项目建设，实现海外发展战略和重大项目新突破。

（五）积极寻找企业“蓝海”，开辟适合企业自身发展的新赛道、新领域。寻找“蓝海”，一方面，是在原产业基础上开发新技术、开拓新产品、开发新应用，实施差异化的发展路线；另一方面，也要积极寻找新的产业领域、开辟新赛道，面向潜在需求，通过差异化手段开发增长型业务，要通过新的产业赛道，创造新的产品和市场领域，从而获得更快的增长和更高的利润。要大胆尝试、大胆探索、大胆开拓，为企业做强做大寻找新的突破口，寻找企业发展的未来。要结合澳柯玛在制冷技术、低温生物存储技术、绿色环保技术、物联网技术、集成电路等方面的技术积淀和资源优势，加大投入力度，通过对外合作、产业并购等方式，积极开辟新赛道、抢占新高地、塑造新优势，在培育未来产业和前瞻性战略性新兴产业等新增长点方面，开创一片新天地。

朱董事长最后强调，路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。面对严峻复杂形势和各种风险挑战，我们要认真贯彻落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，锚定“走在前、挑大梁、开新局”，奋力“打头阵、当先锋”，不断发扬“自强不息、追求卓越”的企业精神和澳柯玛人不怕苦、不畏难、不服输、不气馁的精神品格，创造新的更大的业绩。集团广大干部职工要以时不我待、只争朝夕的紧迫感，以奋发有为的精神状态、开拓创新的魄力勇气和务实高效的工作作风，接续奋斗，攻坚克难，狠抓落实，推动各项工作提质增效、争先进位，为实现企业高质量发展目标打下坚实的基础。